我司现有恒生系统(主席);CTP系统、CTPmini系统、盛立硬件极速系统和易盛启明星系统柜台等次席系统,新开户客户默认为恒生系统客户。
一、主席系统
我司主席系统为恒生UF2.0系统(简称恒生系统)。
(一)恒生系统客户可使用的PC端交易行情软件有:恒生网上交易系统、广州期货快期V2-恒生、极星9.5、极星9.3、无限易、文华赢顺云、博易云、同花顺期货通、交易开拓者(付费)等交易客户端软件;
(二)恒生系统客户可使用的移动端app有:广期通、易星、同花顺期货通、财讯通等软件;
(三)恒生系统客户端登录开放时间为:每天结算完成后重启系统时(持续时间约1小时)无法登录,其他时间均可以登录(节假日维护请留意公司通知);
(四)在恒生系统交易客户,所有交易、出入金均在恒生系统客户端进行。
二、次席系统
我司次席系统包含CTP系统、CTPmini系统、盛立硬件极速系统和易盛启明星系统。
(一)CTP系统客户可使用的PC端交易行情软件有:快期交易终端V2、快期交易终端V3、极星9.5、极星9.3、无限易、文华赢顺云、博易云、同花顺期货通、交易开拓者(付费)等交易客户端软件;
(二)CTP系统客户可使用的移动端app有:广期通、易星、同花顺期货通、财讯通等软件;
(三)CTP系统客户端登录开放时间为:白盘:8:00(上午)-16:30(下午) 夜盘:20:00(晚上)-02:35(第二天凌晨);
(四)易盛启明星系统可以使用极星8.5客户端软件;
(五)客户使用次席系统的资金账号及交易密码登录(系统转移成功后,账号密码将通过短信发送到客户开户预留的手机号),次席系统与恒生系统的密码不通用,请客户妥善保管;
(六)次席系统客户需同时下载安装恒生系统交易客户端软件,主要用于银期出入金、账单查询和应急平仓等;
(七)使用各交易软件登录次席系统不支持银期出入金功能,需登录到主席恒生系统方可进行银期出入金;
(八)CTPmini和盛立硬件极速系统暂不提供交易行情客户端软件,若需使用可申请外部系统对接。
三、交易权限
1、使用恒生系统交易的客户只具有恒生系统交易权限,使用次席系统的客户只具有次席系统交易权限。
2、使用次席系统的客户具有恒生出入金权限、平仓权限。
四、次席客户出入金操作流程如下:
(一)入金
1、客户登录恒生网上交易终端,通过银期转账功能入金;
2、观察次席系统资金是否实时同步,若资金同步异常请电话联系我司运营中心(020-22836209/22836210)。
(二)出金
1、客户登录恒生网上交易终端,通过银期转账功能出金;
2、观察次席系统资金是否实时同步,若资金同步异常可电话联系我司运营中心(020-22836209/22836210);
3、若系统提示出金不成功,可致电我司运营中心咨询。
五、账单收取
所有客户的结算和账单邮寄数据报送都在恒生系统中完成,只有恒生系统交易的客户端能显现账单,次席系统客户查看账单请登录期货市场监控中心查询。