广州期货投资咨询团队成员均来自广州期货研究所的精英成员，从业年限均超过3年，有着丰富的理论知识和从业经验，为高要求的个人客户以及企业客户提供全方位服务。通过对法人客户、企业客户以及专项客户关注的投资项目进行全方位分析，针对其不同的业务和资金回报率要求，提供针对性的期现业务、期货运作管理业务的服务。

服务流程包括：与机构投资者签订投资咨询合同、投资咨询战略合作框架协议、投资咨询收费办法，投资咨询服务保密协议、建立企业投资咨询档案。

服务内容包括：为各类客户设计项目服务方案，服务方案内容涵盖广州期货股份有限公司股东背景及服务团队的简介，我司拟对各类客户进行的投资咨询服务包括：项目小组成立、三角决策机制服务、研究与企业现场服务支持、日常资讯服务的支持、协助产业客户建立风险管理制度、操作流程，提供风险管理咨询、专项培训等风险管理顾问服务。

其中较为有特色的服务内容包括：

        一、设置项目小组

项目小组构成人员有客户企业和期货公司双方成员构成，组员包括：项目小组组长、项目小组指令下达人、项目小组指令执行人、项目小组风险管理成员、项目小组交易结算人、项目小组联络人、项目小组的交易服务电话委托执行人、项目小组的程序化交易系统服务负责人、项目小组的研究服务专员。

       二、决策机制的服务支持

引入三角决策机制； “三角决策机制”由三部分构成，即决策层（广州期货、企业）、计算机信号（交易系统）、研究团队（广州期货、企业），主要是通过人与程序化交易系统两方面共同决定期货市场中入场与出场的时机点，从而在降低风险的同时大大提升了对行情的判断准确性。

交易系统每天检测市场的运行情况，若交易系统产生信号，则发送消息给决策人，当天进行投票，根据投票结果当天内执行操作。在决策投票时，双方决策人必须保持各自独立性，禁止相互交流与讨论。具体流程如下图：

为形成团队决策机制，突出团队决策优势。需成立包括客户公司主要负责人及财务、采购等部门负责人的决策委员会。委员会依照年度成本预算、进口量、进口价格等，研究确定包括期货保值头寸、资金使用额度、套保价位区间等内容的套保方案。

       三、辅助构建完善的交易机制

       为帮助客户建立完善交易机制，广州期货根据项目的发展，将利用项目小组制度，完善流程以及交易机制框架。定制标准化的交易机制，根据市场情况和执行人的汇报，在投资过程中，针对企业以及客户专注的品种进行策略调整、指导最终操作。

       四、研究与企业现场的服务支持

为提升客户公司对于总体经济形势以及市场波动的把握，更好地掌握国内外行业动态，广州期货将提供经济数据资讯的定制。

1.提交重要经济数据和行业数据的一览表。包括数据的事项，数据发布的时间，数据的来源。

2.根据数据一览表，在正式数据公布前，将预测值发送给客户。

3.数据公布的第一时间内，将其发送给客户，并就数据公布好的市场反应进行简单的分析陈述。

4.进行企业的现场服务，广州期货项目小组相关成员每月对客户进行至少一次的现场服务，包括宏观解析、行情讲解、信息的沟通、提供企业关心的期现货数据、问题等。

5.期货知识培训，随着与企业具体合作的加深，我司将根据企业的实际需求调整和细化培训内容。

       五、培训服务支持

对于企业客户而言，科学管理，打造现代化企业集团，形成了较为科学的套期保值评价体系和多层次流程化监测的风控体系是一个长期过程。对此，广州期货将组织开展多种形式的培训交流和风险教育活动，通过研究、推广企业开展套期保值管理、风险管理及提高生产经营科学性和计划性的典型案例，提高企业对期货市场的认可度和从事套期保值的实践能力。